Key Account Manager (m/f/d) | Jobs at Olmatic GmbH

Key Account Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Stuttgart, Remote, München

Deine Aufgaben

Bei Olmatic entwickeln wir innovative Lösungen für eine nachhaltige, smarte und effiziente Energiewelt. Als Account Manager übernimmst du die Verantwortung für die Pflege und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und trägst entscheidend dazu bei, langfristige Kundenzufriedenheit und nachhaltiges Umsatzwachstum sicherzustellen.

• Langfristige Kundenbetreuung: Du bist Hauptansprechpartner für bestehende Kunden, sicherst die langfristige Zufriedenheit und steigerst die Kundenbindung kontinuierlich.

• Upselling & Cross-Selling: Du identifizierst eigenständig Erweiterungsmöglichkeiten, führst Vertragsverhandlungen und nutzt Potenziale zur Umsatzsteigerung.

• Strategische Kundenentwicklung: Du analysierst regelmäßig Kundenbedürfnisse, führst Business Reviews durch und entwickelst individuelle Strategien, um den Erfolg deiner Kunden zu maximieren.

• Interne Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Customer Success, Produktmanagement und Sales zusammen, um die Erwartungen und Ziele der Kunden bestmöglich zu erfüllen.

Dein Profil

• Fundierte Erfahrung im Account Management, idealerweise in einem SaaS-, Software- oder Technologieunternehmen.

• Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

• Stark ausgeprägte Kundenorientierung, strategisches Denken und analytische Fähigkeiten zur frühzeitigen Erkennung von Potenzialen.

• Vertrautheit mit CRM-Tools (z.B. Salesforce, HubSpot) sowie gute Kenntnisse vertrieblicher Prozesse und Vertragsmanagement.

• Eigeninitiative, lösungsorientierte Denkweise und Spaß an der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams.

Warum wir?

• Purpose-driven Tech: Arbeite an echten Herausforderungen der Energiewende und erschaffe nachhaltige Technologien mit globalem Impact.

• Flexible & Modern Workplace: Genieße flexibles Arbeiten, agile Methoden und eine offene Teamkultur mit flachen Hierarchien.

• Room for Growth: Wir bieten dir Zeit und Raum, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln – mit Trainings, Konferenzen und spannenden Innovationsprojekten.

• Tech Stack & Innovation: Experimentiere mit neuesten Technologien, modernen Tools und Frameworks – bei uns bist du immer auf dem neuesten Stand.

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Über uns

Zusammen mit einem Team aus flexiblen, dynamischen und hochmotivierten Weltverbesserer setzen wir uns täglich mit aktuellen Themen aus Umwelt, Energie und moderner Digitalisierung auseinander. Wir verfolgen kontinuierlich das Ziel, die passenden Antworten auf die Frage nach intelligentem Energiemanagement liefern zu können. Getreu unserem Slogan 'visions become reality' arbeiten wir unermüdlich daran, die Vision einer ökologisch nachhaltigen Energieversorgung Wirklichkeit werden zu lassen.

Your mission

At Olmatic, we develop innovative solutions for a sustainable, smart, and efficient energy world. As an Account Manager, you’ll be responsible for nurturing and expanding existing customer relationships, playing a pivotal role in ensuring long-term customer satisfaction and driving sustainable revenue growth.

• Long-term Customer Management: Act as the primary contact for existing customers, ensuring continuous satisfaction and increasing customer loyalty.

• Upselling & Cross-Selling: Proactively identify expansion opportunities, conduct contract negotiations, and leverage potential to drive revenue growth.

• Strategic Account Development: Regularly analyze customer needs, conduct business reviews, and develop tailored strategies to maximize your customers’ success.

• Cross-team Collaboration: Work closely with Customer Success, Product Management, and Sales teams to effectively fulfill customer expectations and objectives.

Your profile

• Solid experience in account management, ideally within a SaaS, software, or technology environment.

• Excellent communication and negotiation skills, with enthusiasm for building long-term customer relationships.

• Strong customer-centric approach, strategic thinking, and analytical abilities to identify opportunities early.

• Familiarity with CRM tools (e.g., Salesforce, HubSpot) and good understanding of sales processes and contract management.

• Proactive mindset, solution-oriented approach, and enjoyment collaborating with interdisciplinary teams.

Why us?

• Purpose-driven Tech: Work on real-world challenges in the energy transition and create sustainable technologies with global impact.

• Flexible & Modern Workplace: Enjoy flexible working conditions, agile methodologies, and an open team culture with flat hierarchies.

• Room for Growth: We offer you time and opportunities to grow personally and professionally—through training, conferences, and exciting innovation projects.

• Tech Stack & Innovation: Experiment with cutting-edge technologies, modern tools, and frameworks—with us, you’re always up-to-date.

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About us

Together with a team of flexible, dynamic and highly motivated do-gooders, we deal with current topics from the environment, energy and modern digitization on a daily basis. We continuously pursue the goal of being able to provide the right answers to the question of intelligent energy management. True to our slogan 'visions become reality', we work tirelessly to make the vision of an ecologically sustainable energy supply a reality.

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